Các Xu Hướng Online Marketing Phổ Biến Với Doanh Nghiệp B2B

Các công cụ truyền thông trực tuyến đang ngày càng phát triển và rất nhiều doanh nghiệp đang sử dụng nó. Online marketing có rất nhiều hoạt động liên quan, tuy nhiên các doanh nghiệp B2B cần phải thực hiện các hoạt động phù hợp để mang lại hiệu quả tối đa. Các ứng dụng mới của công nghệ được phát triển và cải thiện mỗi ngày, vì vậy các doanh nghiệp B2B cần lưu ý 4 xu hướng Online marketing sau để có thể thực hiện hiệu quả nhất các chiến dịch marketing.

1. Xây dựng content phù hợp

Việc xây dựng các content phù hợp sẽ giúp thực hiện các hoạt động marketing đa kênh trở nên thuận lợi hơn. Content phù hợp được hiểu là nội dung hiển thị dựa trên hành động tìm kiếm của khách hàng. Content phù hợp không chỉ cá nhân hoá trải nghiệm của khách hàng tiềm năng mà có còn có chức năng chuyển đổi cuộc trò chuyện về việc bán hàng hoá thông thường sang việc xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Mỗi một chiến dịch online marketing đều cần xây dựng các content khác nhau chứa đựng các thông điệp phù hợp với mục đích khác nhau. Nhưng chung quy lại rằng, việc xây dựng content nhắm đến các đối tượng khách hàng cụ thể sẽ giúp xây dựng mối quan hệ cũng như trải nghiệm thú vị của khách hàng, giúp khách hàng có thể vừa hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ vừa tin tưởng về thương hiệu của doanh nghiệp.

2. Sử dụng tầm ảnh hưởng của các Influencer

su-dung-influencer-marketing

Các phương tiện truyền thông trực tuyến đã tạo ra một nhóm người có tầm ảnh hưởng nhất định – là những người có lượng người theo dõi đông đảo, những người có khả năng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người hâm mộ họ. Các doanh nghiệp B2B đã bắt đầu tiếp cận với những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực, ngành nghề, thị trường của họ để thúc đẩy phạm vi khách hàng tiếp cận cũng như tạo mở thêm các mối quan hệ phù hợp với mục tiêu của họ.

3. Thực hiện marketing đa kênh

Internet cùng những công cụ truyền thông trực tuyến đã trở nên phổ biến đến mức mà hầu hết mọi người đều sử dụng chúng để tìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với mong muốn, nhu cầu của họ. Có rất nhiều mạng xã hội, vì vậy sự quan tâm của khách hàng tiềm năng cũng luân phiên thay đổi từ nơi này sang nơi khác. Vì vậy doanh nghiệp cần chuyển đổi hình thức marketing từ truyền thống sang hiện đại cũng như đưa ra lựa chọn các kênh thực hiện hoạt động phù hợp.
Thực hiện marketing đa kênh sẽ giúp tập trung vào nhu cầu của khách hàng trên nhiều kênh chứ không bị giới hạn trên một kênh cụ thể. Khách hàng sẽ được dẫn dắt hành vi mua qua nhiều chiến dịch cũng như luôn nhận được những thông điệp phù hợp về sản phẩm trước khi ra quyết định mua hàng. Điều này sẽ mang lại trải nghiệm khách hàng tích cực trước khi họ trở thành khách hàng trung thành, việc thực hiện hoạt động liên tục và tự nhiên sẽ giúp tạo dựng nhiều niềm tin từ khách hàng.

4. Phát triển video marketing

Sự bùng nổ của các mạng xã hội chia sẻ video cũng như sự phát triển của viral video đã khiến xu hướng online marketing thay đổi. Video marketing ngày càng quan trọng vì nó có khả năng hiển thị cách sử dụng một sản phẩm phức tạp với hình ảnh trực quan. Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt thông tin cũng như kích thích hành vi của khách hàng bằng hình ảnh – điều mà các văn bản thông thường không thể làm dễ dàng.
Video có thể được chia sẻ trên các kênh mạng xã hội hay tích hợp vào các website để phục vụ hoặc hỗ trợ nhiều chiến dịch marketing khác nhau. Đặc biệt, việc quay một video marketing hoàn chỉnh có thể dễ dàng thực hiện chỉ bằng điện thoại hoặc máy tính bảng với một kịch bản phù hợp. Chính điều này làm nó trở nên dễ dàng và bất cứ doanh nghiệp nào cũng có thể thực hiện.

phat-trien-video-marketing

TỔNG KẾT

Mục đích cuối cùng của tất cả giải pháp Online marketing này nhằm mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Trong thời đại công nghệ thay đổi nhanh chóng thì việc xây dựng được niềm tin cũng như tạo dựng được trải nghiệm đúng đắn sẽ giúp các doanh nghiệp dễ dàng kết nối với khách hàng hơn. Vì vậy, các doanh nghiệp B2B hãy lựa chọn những phương thức thực hiện phù hợp nhất để đem lại hiệu quả tối đa cho chiến dịch marketing.